マリッシュにログインできない4種類の原因と対処法

マリッシュにログインできない原因と対処法

マリッシュにログインできない場合、原因によって解決方法が異なります。

本記事では、マリッシュにログインできない主な4種類の原因と対処方法をご紹介します。

マリッシュについて詳しく知りたい方は「マリッシュの評判と出会える人の特徴、料金体系、使い方のコツ」をチェックしてください。

マリッシュの会員登録の方法

ログインできない原因は、会員登録方法によって場合分けをすることができます。

マリッシュには、二つの方法で会員登録することができます。

Facebook連携

Facebook連携でマリッシュに会員登録した場合、Facebookのログイン情報でマリッシュにもログインできるようになります。

マリッシュとFacebookで情報連携がされるため、Facebook側の変更が原因でマリッシュにログインできなくなることがあります。

ログインID

Facebookを利用していない人は、公式サイトの「無料で始める」から会員登録することができます。

この場合、メールアドレスの入力も不要となっており、会員登録後にログインIDが発行され、以後ログインIDを利用してログインします。

ログインIDの確認手順は次の通りです。

  • マリッシュのアプリを開く
  • 下部メニュー「マイページ」を選択
  • メニュー項目「各種設定」を選択
  • 「ログイン情報の表示」を選択
  • 表示されるログインIDを確認

パスワードは会員登録の際に入力します。

ただし、ログインIDはランダムの英数字なので覚えにくく、次のいずれかの対処が必要です。

  • メールアドレス登録をする
  • ログインIDをメモして保管

メールアドレス登録をする

メールアドレスを登録すれば、ログインIDの代わりにメールアドレスで会員登録できるようになります。

登録手順は次の通りです。

  • マリッシュのアプリを開く
  • 下部メニュー「マイページ」を選択
  • メニュー項目「各種設定」を選択
  • 「メールアドレス登録/変更」を選択
  • メールアドレスを入力
  • 「送信」を選択
  • メール内のURLを選択して認証を完了する

パスワードを忘れた時も、メールアドレスを登録しておけば再発行手続きができます。

ログインIDをメモして保管

ログインIDでログインを続ける場合には、スクリーンショットなどで保管しておくことが大切です。

スマホのメモ帳に書き込むだけだと、上書きしてしまったりすることがあるので注意しましょう。

マリッシュにログインできない原因と対処法

マリッシュにログインできない場合の原因は、主に次の4種類に分類できます。

  • ログイン情報関連の問題
  • スマートフォンの問題
  • マリッシュのシステムの問題
  • アカウントの問題(強制退会)

ログイン情報関連の問題

ログイン情報に関して、次のような状態になるとマリッシュにログインできなくなります。

  • ログインIDを紛失した
  • Facebookのログイン情報を忘れた
  • Facebookを退会
  • Facebookの情報変更

ログインIDを紛失した

ログインIDで会員登録した場合、ログインIDを紛失するとログインできなくなります。

この事態を防ぐために、メールアドレス登録をしておきましょう。

Facebookのログイン情報を忘れた

Facebook連携で会員登録した場合、Facebookアカウントのログイン情報を忘れるとログインできなくなります。

登録メールアドレスを覚えている場合は、Facebookのパスワード再発行手続きを行い、もう一度ログイン情報を設定し直しましょう。

Facebookを退会

マリッシュに連携しているFacebookアカウントを退会してしまうと、ログインできなくなります。

この時、ログインIDも分からないと、該当アカウントを復旧させるのが非常に困難になるので注意が必要です。

Facebookの情報変更

Facebookのステータス情報を変更した時も注意が必要です。

生年月日を変更して18歳未満にしたり、交際ステータスを「既婚者」にすると、マリッシュの規約違反となりログインできなくなる可能性があるため注意しましょう。

スマートフォンの問題

マリッシュは、次のスマートフォン側の問題が発生している時もログインできない時があります。

  • アプリのバージョンが古すぎる
  • 通信速度が遅い
  • メモリ不足

アプリのバージョンが古すぎる

スマートフォンにインストールしているマリッシュのアプリのバージョンが古すぎる場合、正常にログインができない場合があります。

最新のバージョンにアップデートをして、もう一度ログインできないか試してみてください。

通信速度が遅い

接続しているネットワークの通信速度が遅い場合も、ログイン処理が正常に完了できない可能性があります。

格安SIMなどを契約している方は、通信容量を使いきると速度制限がかかり、非常に通信速度が遅くなります。

この場合は、Wi-fiなど高速通信が可能なネットワークに接続し直して、ログインを試してみてください。

メモリ不足

スマートフォンでアプリを開きすぎていると、内部の処理が多すぎて、マリッシュのログイン処理が正常にできない場合があります。

開いている不要なアプリを一度終了させてから、もう一度ログインを試しましょう。

マリッシュのシステムの問題

マリッシュのシステム側で、次のような状態になっている時はログインできません。

  • サーバーメンテナンス
  • システムトラブル

サーバーメンテナンス

マリッシュのサーバーのメンテナンスが実施されている間は、ログインができなくなっている場合があります。

メンテナンス情報は、公式サイトからTwitterなどSNSで確認しましょう。

システムトラブル

急激なアクセスの増加など、システムトラブルが発生している場合も、マリッシュにログインできない可能性があります。

システムトラブルかも?と思った時は、Twitterなどで検索をして、同じ人がいないか確かめましょう。

全員ログインできなければ、何らかのトラブルが発生しているものと考えられます。

アカウントの問題(強制退会)

マリッシュの利用規約に抵触をして強制退会させられると、アカウントは削除されるため、ログインすることができなくなります。

強制退会となった場合には、登録しているメールアドレス宛に通知が届いているはずなので確認してみてください。

ログインできなくても冷静に対処しよう

マリッシュにログインできない場合は、まず原因を見極めることが大切です。

自分で対処できる場合と、そうでない場合がありますので、本記事を参考に対処していってください。